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电动车钢圈局部变形包修难 南昌一市民遇此麻烦事
来源：中国江西网-江西手机报 发布时间：2014-06-30 作者： 访问量：3050
电动车钢圈局部变形包修难 南昌一市民遇此麻烦事
五星钻豹售后部称“属人为使用不当不予包修”
本报讯 新法制报记者贺于周报道：还在包修期内，电动车后轮钢圈变形。南昌市民梁先生将车送至五星钻豹售后部维修，然而，对方却以“人为损坏”为由拒绝提供相关包修服务。
梁先生告诉记者，今年1月8日，他在洪城路电动车一条街五星钻豹专卖店，花1599元购买了一辆电动车。6月20日，他发现电动车后轮钢圈局部变形，便找到五星钻豹售后部要求维修。“我看了保修卡，上面说钢圈包修6个月。”然而，售后部维修人员检修后却表示，钢圈变形属于人为损坏，因此不能享受包修服务。梁先生补充道，早在3月份，他就发现钢圈开始变形，对此他无法接受。
为了证实梁先生的说法，记者找到位于抚河中路20号的五星钻豹售后部。对此，售后部相关负责人坚持认为，钢圈变形属于人为损坏。该负责人告诉记者，在包修期内，如果钢圈出现开裂等故障，才能享受免费维修服务。她补充道，他们发现钢圈只是局部变形，因此推测是在骑行过程中，车轮碰撞譬如减速带此类障碍物导致变形，属于人为使用不当，因此无法享受包修服务。
目前，梁先生已向南昌市12315投诉举报中心求助。
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