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购买黄金戒指两个多月后断裂 “周大福”否认存在质量问题
来源:中国江西网-江西手机报 发布时间:2014-09-06 作者: 访问量:6170
本报讯 实习生刘俊辰 新法制报记者付强报道:“才佩戴两个多月,花近千元购买的黄金戒指却莫名断成了两截。”9月2日,在南昌创业的邹先生质疑“周大福”经销的戒指,并提出退款。对此,该专柜有关负责人表示,在没有鉴定之前,难以对戒指断裂的原因下定论。
邹先生告诉记者,3月20日,他来到南昌市北京东路一商场“周大福”珠宝专柜购买了一枚黄金戒指(2.60克),花费了920元。而后,她将该戒指送给了远在湖北的女友小丽。然而,小丽仅仅佩戴该戒指两个多月就断裂了。9月2日,邹先生决定向本报求助。
当日下午,记者随同邹先生来到该商场“周大福”珠宝专柜。该专柜一位自称姓胡的负责人表示,当时,邹先生是以339元/克的金价购买的,产品不存在任何质量问题。如果顾客对产品存有异议,可以前往权威部门进行鉴定。记者问及黄金戒指为何会断开时,胡先生表示,在没有鉴定之前“很难说”。
而后,该商场质检课负责人王女士受理了该投诉。在记者及商场方面的协调下,该专柜全额退还了920元钱。对于记者的帮助,邹先生表示感谢。
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