“只需要花9元就能买到一瓶30毫升的雅诗兰黛鲜活营养精华水、11元能买到欧莱雅的特长型睫毛膏、22元就能买到DHC的深层卸妆油……”消费者张小姐津津乐道地为笔者讲述了自己在网上购买知名品牌化妆品小样的经历。那么，这些网购的知名品牌化妆品小样能保证是正品吗？
日前，笔者在一家知名购物网站上输入“化妆品小样”字样进行搜索，得到了3万多条产品信息，相较于知名品牌化妆品高不可攀的售价，这些产品小样的价格十分低廉。例如，容量为1毫升的兰蔻小黑瓶精华肌底液在网上仅售4.2元，1毫升装娇韵诗超V明眸紧致眼部精华露的售价为2.8元，1.5毫升装雅诗兰黛ANR肌透精华露的售价为4.8元，倩碧匀净焕颜活力粉底液SPF15毫升装的售价为19.9元。
笔者看到，这些产品小样的销量十分火爆，部分店铺单件小样的销量一个月就能达到上千件。商家则大多宣传这些产品小样为“100%正品”“来自专柜”。“这些产品小样一部分是从品牌商处直接进货的，与品牌专柜是同一个进货渠道，跟专柜赠送的小样或试用装一模一样；另一部分是从专柜批发过来的，质量有保障。”一家网店的客服人员表示。
事实真的如此吗？笔者带着疑问走访了多家商场的知名化妆品品牌专柜，得到的答案全部为“这不可能”。“兰蔻的每件赠品都有明确记录，不会出现专柜人员私自贩卖的情况，更不会在网上销售。”北京翠微百货兰蔻品牌专柜销售人员表示，“兰蔻自2011年3月起就已停止赠送瓶装小样，改为赠送袋装小剂量小样，如果网上有销售兰蔻瓶装小样，那肯定是假的。不过也不排除一些消费者把专柜赠送的小样拿到网上出售，但这种情况肯定很少，不会大批量出现。”羽西专柜的销售人员表示：“我们的产品小样都是作为赠品送给顾客的，专柜从不单独出售。”美宝莲专柜的销售人员说：“我们从未单独出售过产品小样，也不知道网上销售的产品小样是从什么渠道获得的。”倩碧、雅诗兰黛等品牌专柜的销售人员则表示，一般来讲，化妆品小样都是作为赠品送给消费者的，同时需要其签字确认。除非上级公司接到大额客户订单，才会附带赠送大量赠品，否则不会。
据一位不愿透露姓名的业内人士介绍，目前网络上热销的知名品牌化妆品小样大多是“A货”，即高仿品，成本很低。“很多A货小样其实是一些小厂商生产的仿制品，成本也就几块钱。”这位业内人士表示，赠送产品小样是化妆品企业普遍运用的一种促销手段，其质量与正常包装的产品一样。这位业内人士提醒消费者，从网上购买这类化妆品小样大多维权困难，应谨慎选购。 （柳遥遥）
