据昆明市邮政局相关负责人介绍,2014年的
根据今年全行业发展态势和国家局前期与阿里、京东、苏宁等电商平台的沟通结果,初步预计,“双11”期间全行业处理的邮件(
数据显示,昆明市情况去年“双11”期间进出港比率为3:1。昆明市目前日均进港量约为24.26万件,日均出港量约为11.94万件,如果按2.72倍来计算,预计最高日均进、出港量将达98.46万件,极大地超出了行业的日常处理水平。
据悉,昆明市邮政管理局于今年9月份开始着手布置并开展旺季准备工作,出台了《邮政业旺季生产服务保障工作方案》,成立旺季保障工作领导机构,业务旺季期间实行旺季值班制度和领导带班制度,确保旺季期间邮政、
同时,昆明市邮政管理局在10月份召集辖区内41家品牌
从十一月初开始,昆明市邮政管理局组织开展了旺季期间的前期检查工作,检查以分品牌、分片区的方式进行,主要从企业应急预案、安全保障、人力、物资、车辆、场地及相关设备等方面进行检查,督促其做好相关部署工作,确保旺季期间的服务和安全,避免负面情况的发生。
“双十一”后,昆明市邮政管理局还将组成旺季应急工作检查组,对各企业
“双十一”期间,昆明市邮政管理局将适时监测
据介绍,各
EMS:增加30辆车辆120名应急揽投人员
为在“双十一“期间为客户持续提供优质的服务,云南省邮政速递物流公司昆明市分公司对人员、设备、物资等进行了全方位的资源整合,保证全网高效、顺畅运行。昆明市分公司及时增加能力投入,增加了30辆车辆进行揽收投递,确保旺季运营顺畅。同时,根据业务量情况提前准备,对人员班务进行调配,增加200人次的打包,增加120名应急揽投人员。
为做好旺季客户服务保障,“双十一”期间,中国邮政速递物流推出了新的邮件查询页面,增加了11183旺季话务台席。昆明市邮政速递物流公司也将储备客服人员,确保客服渠道通畅。
顺丰速运:投入1134个非全日制用工
云南顺丰速运有限公司做好系统、人员、物资、资料、设备的准备到位。投入1134个非全日制用工,通过前期培训保障旺季使用;增加临时中转场备用旺季;增加83台中转车辆;成立预警部门,通过内部系统及时预警,及时发现和跟进解决问题。
圆通速递:三班轮岗二十四小时运转
云南圆通速递有限翁成立旺季应急预案小组,从中心运行、网点保障和安全保障等方面做好应对工作。
据介绍,该公司转运中心于11月13日起进入高峰运营状态,采取三班轮岗二十四小时运转,确保
此外,该公司加强了网点间、省市管区间沟通,随时了解运行情况,一旦出现异常情况及时解决。
申通
昆明申通
韵达速递:延长工作时间应对业务量突增
昆明金韵速递有限公司制定了业务量突增的应急措施:提前与外包公司协商,遇突发情况将做好人员替补工作;延长工作时间,要求各网点根据操作场地容量安排车辆卸件,确保顺畅操作;分拨中心及时清场,
百世汇通:新增干线班车10余辆
据介绍,该公司已成立旺季保障小组,在运力资源、人力资源、操作调整、场地设备等方面进行准备:新增干线班车10余辆,签约储备车辆20余台,储备20多家物流承运商,涵盖汽运、航空等多种运输方式,整车、零担、临时外请等多种运输形式;增加航空仓位2方/日;做好旺季路由调整计划,使用班车信息系统和现场监测简报制度,完善各地流量流向反馈预警机制;提前储备高峰人员需求,做好岗位和操作技能培训工作;对分拨中心场地改造扩建,备应急使用;扩充分拨流水线。
遇纠纷可拨打申诉电话12305申诉
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