中国有个广东省，广东省有个廉江市，廉江市有个贯日木业有限公司。该公司位于粤西北部湾渔民的集散地，从1998年出发，走过冬天，迎来春天，走过寒暑，迎来阳光，走出廉江，来到佛山，进驻中国马赛克城，让老家的废旧船木变废为宝，走出国门，走向了世界。发展至今，贯日木业主营船木产品仿古建筑、园林工程;休闲会所、酒店家具;室内外装饰材料;原生态艺术家具;古船木艺术马赛克，成为国内外船木产品的知名品牌，更成为了马赛克艺术领域的一抹风景……

      材质：化朽木为神奇
      11月15日，一个秋日送爽的午后，记者怀着好奇的心情，走进了“贯日木业”的展厅——中国马赛克城410室，立即被一片清静与自然所淹没，仿佛走进了远古时代。这里有风中摇曳的马灯，有岁月缠绕的纤绳，更有被海水浸泡的船木，但它们都以艺术的姿态，诉说着自己的故事。
      贯日木业有限公司销售经理黄土卡对记者说，船木马赛克质料来历，取自到达作废年限的旧船。这类船自身年代对比长远，通常在60年以上，上百年的更是多见。旧船的船木是不可再生资源，取料又极端不易，好的旧船木是可遇不可求的，所以它注定不能完成批量化生产。这些年跟着商场逐渐认识到船木家具的价值，船木家具的保藏价值逐渐的也表现出来。更是作为实木家具范畴的工艺品被眼光独特的保藏家所喜欢和追捧。古船木在质料上通常选用优秀的硬木，主要有铁力木、石椎木、楸木、昆甸木、檀木、柚木、黄花梨等等。通过海水几十年的浸泡，波浪无数次的冲刷，这样木材打造出来的实木家具，被赋予辟邪与吉利的意义。船木家具具有极高的保藏价值。
      据了解，从旧船拆开下来的船木木板块都是通过海水几十年乃至上百年的浸泡，早已面目全非，不忍目睹，上面满是斑斓的锈斑。年月在它上面走过的痕迹清晰可见。只能说，它，仅仅一块扔在大街上都没人情愿捡起来的烂木，一块朽木。可是朽木通过技艺奇妙的师傅之手，去其糟粕，手艺打磨修饰以后，再由独特的规划师规划开发就完成了它的富丽回身，它是实木家具界的特立独行的代表，只能用“奇特”两个字来阐释一件工艺品的诞生，船木家具凝聚了太多人的心血和精力。
      “亚麻水墨”画马第一人，室内设计大师陈维认为，作为高档家私中的奇葩，船木马赛克线条粗犷、标准开阔、吨位厚重，硬生生地以伤痕、孔洞、沟壑和沧桑为武器，拼刺出一片物以稀为贵的蓝海商场。但是，另辟蹊径的船木马赛克，不满足于单纯的物质商场位置。船木家具质料运用的是经过海水几十年浸泡的船木。这些船木被无数次的波浪冲刷，显得坚韧耐磨，给人以剧烈的沧桑感。并具有防水防火防虫等成效。
      陈维说，木头是有生命的灵气的，放下红木、黄花梨、紫檀、花梨木、酸枝木、鸡翅木等名贵品类的木头不谈，就算是敷衍了事的一棵木头，都是有生命的灵性的。并且，木头垂手可得地就可以活到百岁、千岁。在修炼成精的木头面前，人类的生命显得多么藐小。好的船木马赛克，不仅给人带来艺术的享受，还可以给咱们人类的生命带来灵气。
      记者不解。记者只是认为，运用这些老船木制造出来的船木马赛克家具有共同的色彩与纹理，有像被火灼烧过的黑洞，极不规则的散布在船木马赛克家具各个地方。还有老船木马赛克家具在前史沧桑的背面，不乏我国古典元素的完满联系，裸呈着最为朴素的实在面孔。

      销售：从研究心理出发
      心理学，是一门很深奥的学问，学好了，到处都是用武之地。搞销售的，更是要学心理学，因为搞销售的，要研究顾客心理，研究市场行情。研究对了，就能了解顾客的心理，了解了顾客的心理，就有了销售产品成功的把握。孙子兵法云：知已知彼，方能百战百胜。恐怕就是说的这个理。
      黄土卡就十分善于研究顾客心理。记者采访他时，让他谈谈销售方面的经验，或者说说销售方面的故事也行。但他想了会，实在说不出。他说他只会做，不会说。于是，记者客串了一把客户，让黄土卡进行现场演示。
      “客户”走进“贯日”展览厅，黄土卡很快迎了上来，先生，欢迎你来到“贯日”展览厅，有什么可让我为你服务的？“客户”礼貌地笑了笑，说，我看看，便在展览里参观起来。黄土卡一面说，你请，你请，一面又站在“客户”的身旁，向“客户”解说着展览里的产品。也许是展览里，展品太多的缘故，“客户”一下子看花了眼，不知道买哪款产品好。黄土卡见状，很快把“客户”引到展厅后面的一排展品前，说这些产品，不知合不合你的口味。这些产品花纹精雕细刻，具有浓厚的江南水乡风味。“客户”看到这些产品，经黄土卡一宣传，真的很快爱上了这一排展品，似乎自已又回到了阔别多年的故乡，沟起了对儿时的美好回忆，篮天、绿水、湖面、微风、乌棚船……
      接下来，是黄土卡与“客户”砍起价来。“客户”说，这里的船木马赛克太贵。你看人家的“馥木”，还有“海敏”的，价格都比这里便宜，都是经营船木马赛克的，而且还都是在中国马赛克城开展厅。没有行式有比式，你以为我不知道，瞎抬价。黄土卡笑笑说，“馥木”与“海敏”的价格是多少，多少钱一平方，我不知道。但我知道，一份货，就是一份价格，比如，我们“贯日”的产品，也有贵的，也有便宜的，关键是要看产品的材质，还有产品生产的工艺等。再打个比方，我们到集市上买牛肉，就是牛肉自身上，也分前腿肉与后腿肉，还有胸肌肉、背脊肉等，不同地方的肉，它的价格也自然就不同。“客户”一时理屈词穷，便说，我到处转转再说，到处转转再说。黄土卡把“客户”送到展厅门口，笑笑说，没关系，没关系。你转好了再说，转好了再说，慢走，慢走。
      演示完毕后，记者问黄土卡，你怎么知道我喜欢那些精雕细刻的船木马赛克？黄土卡说，一听你的口音，就知道你是湖北那边来的。湖北属中原地带，在洞庭湖以北，实际上也还是属于南方。而南方的人，由于生活习性所致，大都喜欢抒情婉柔的东西。而北方人则喜欢大气、简洁、粗犷，因为北方人的性格，就是很直率的那种。我们展厅的产品，也分精品区与简洁区，也就是分南方区与北方区。我们甚至还分了国外区与国内区。因为国外的客户大都讲究艺术，而国内的客户却大都注重实在。当然，练就这双“火眼金睛”，也是我们平时搜集整理的结果，这个搜集整理的过程，是相当长的，所以练就这双“火眼金睛”，也不是一天二天的事，是要花很多心血与智慧的。其实说穿了，就是心理问题，处处做有心人，研究人心理多了，自然也就水到渠成了。再说这个价格问题，也是个心理问题。买的总是说价格贵，而卖的总说自已的价格便宜。因为买的与卖的，本来就是一组矛盾，这就要看我们销售人员，怎样在矛盾中，寻求统一了。就像中国与美国一样，由于社会制度不一样，人们的生活习性也不一样，但不能说老是不相往来，永远成对立面，要想在世界这个大家庭里和平相处，那就只有尽量求同存异，各让一步了。

      服务：一枝一叶总关情
      一个企业的生存与发展，除了生产出质量过硬、工艺一流的产品外，服务更是一项不可忽视的关键环节。服务好了，就有不少回头客。服务好了，就可以把正在犹豫的客户，变成准客户，变成与企业共同发展的好伙伴。
      “贯日”木业，自然知道这个道理。“贯日”木业不但搞好了为客户服务，他们还把售后服务，变成了售前服务，把一些可能出现的售后服务，“消灭”在了售前服务。
黄土卡向记者介绍，客户在买好“贯日”木业的产品时，销售人员就给他们演示了安装产品的程序，以及注意事项，为这些客户回去安装打下了良好的基础。如遇客户在安装途中遇到难题时，“贯日”木业还不惜远近，自费亲临现场帮忙安装，直到客户满意为止。
      据了解，“贯日”船木马赛克的安装程序，及注意事项如下：一、船木马赛克铺贴墙面的准备。用装修木条钉木架龙骨，然后在龙骨上面铺木板，再去掉木板外表的尘埃，杂物等，保证木板外表的清洗，方可施工铺贴。(底部平坦能与木材张贴的资料可直接上胶铺贴)；二、产品的准备。施工前预先水平摆放一下产品，承认施工铺贴后的作用。关于规矩产品，请注意产品间的接口是否彻底符合，关于不规矩商品，请事前调整整体的均衡性和美观性，例如，小块的木材可放在大块的木材周围，薄的木材周围放厚的木材周围等等；三、船木马赛克调整尺寸。为了铺贴出杰出的作用，可切削调整商品。为坚持商品外观的美观性，主张运用简便推抬锯对商品进行切削；四、船木马赛克粘接资料的涂抹方法：将拼装胶(通常环保乳胶或立时得木制品粘合剂)均匀地抹在木板上，为避免拼装胶在商品未贴好前已经固化，涂抹面积应控制在与商品面积一致，然后商品反面一起抹上拼装胶，以到达更好的粘接作用；五.船木马赛克铺贴。铺贴方法通常是从下往上，按同方向的次序铺贴，并要充沛压实。根据状况需要，可用钉子在木缝间进行强化结实作用。
      在谈到服务这个话题时，黄土卡还谈到了“品牌”服务与“诚信”服务。他认为，一个企业建立自已的品牌很重要，因为不少客户，就是冲着你的品牌来的，这就是所谓的“名人”效应。但一个企业要想建立一个品牌，并使之成为名牌，是要经过相当努力的。“贯日”木业，这个品牌，之所以在马赛克市场中，有一定的知名度，那是全体“贯日”人奋力拚搏的收获。当然，这里面也包括客户们的抬爱。至于“诚信”，“贯日”木业从开业那天起，就把其作为了企业生存与发展的生命线。
      采访结束时，记者问，“贯日”木业从开业到今天，有没有最满意的产品，或者说是“镇店之宝”？ 黄土卡说，在他们“贯日”木业的字典里，没有最好，只有更好，他们把眼光永远盯在光辉灿烂的明天。