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零投诉是嘉利雅的目标
来源： 发布时间：2012-06-24 作者： 润雅 访问量：5970
嘉利雅磁砖，就是一个大团队，有人在前线冲锋陷阵，亦有人在后方维护补给。后台的服务部门很给力，将“零投诉”作为工作目标和要求，只有后方的维护做到位，让客户满意与放心，公司的前线部队才能更好地开展工作，攻取下更多的高地。
对此，嘉利雅磁砖的仓管部门，在每一批产品入库前，都经过严格的质量检测，记录下每一个精确的数值，不合格的产品坚决拒之门外，合格、一级、优等都有严格的标准监控。这些看似简单的产品分级工作，却关系着客户对公司的信任与期望，如果在这个简单的工作中，稍微有些疏忽，对产品品质把控没有严格按照标准执行，那么很可能因为这个小小的疏忽而导致客户失去信心，进而损失一位客户。所以，后台部门的工作，并非常规的流程操作，只有用心把握好每一处的细节，严格要求自己，严谨处事，才能真正维系好客户，建立品牌的信任度。
嘉利雅磁砖始终相信一句话：“没有最好，只有更好”。对于产品品质的追求，公司也始终秉承这一理念，在不断的进取中，获得客户最满意的微笑，做到“零投诉”是嘉利雅磁砖的一致目标
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