对于杭州礼品公司来说，追求成长、做大做强的道路上需要清晰礼品行业的发展趋势，以便顺势而为、顺势而上，这是取势；需要明晰礼品公司的一般成长路径，择其优而从之，这是明道；还有就是优术，在明确该做什么的情况下，把工作做细、做精。
对杭州礼品企业同仁来说，似乎产品选择是头等大事，参加展会的头等大事就是搜寻产品，搜寻新奇特的产品，搜寻人所未知的产品。其实不然。与其说在找产品，还不如说是探寻如何更好地满足客户需求；与其说在搜寻与众不同的产品，还不如说是如何追求更高的利润空间。
礼品行业的本质，不难发现，任何产品都可成为礼品公司的解决方案之选，核心在于为客户提供个性化的解决方案，因此，客户需求的理解、把握要胜于产品选择，换言之，礼品公司是在客户需求的指引下去挑选产品。
客户采购越来越成熟的今天，可以看到，客户对产品的需求也越来越趋于“谨慎或趋同”，即客户更愿意采购哪些久经市场考验的常规产品类别中的创新性产品。久经市场考验的常规产品类别，一是应用十分广泛，二是最终消费者是老少皆宜，这能够保证采购风险较低，例如家纺类礼品、工艺礼品等。常规产品类别中的创新性产品，这是采购内在动机所驱动的，能够保证足够的利润空间。创新可以是包装的创新，可以是功能的创新，可以是材质的创新……更现实地看，礼品行业更多的是集成创新或整合创新。
在客户采购成熟的时期里，需要看到促销赠品的重要性会越来越大。几年前提及的“礼赠品”，现在已成为礼品行业的基本特征，尽管福利品仍然占有较大的份额。需要关注的是，今年是建国60周年，亦是许多企业的庆典年，可以预期的是，接下来的两年，在商务品，尤其是庆典用品，将会有较大的成长，也有可能会成为热点。
如果说福利品需求还可以在集中采购、团购的基础上予以应对的话，那么，无论是促销赠品，还是商务品或庆典用品，都需要提供针对性的解决方案来予以满足，都需要根据客户采购的需求进行礼品定制，进行定制产品开发。毕竟，易加工、易定制、易创新等基本属性决定了家纺类礼品、工艺品市场可以更好地满足客户定制化的采购需求
