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苏州移动乱收费 小心你的业务“被开通”
来源：艾森网江苏频道     发布时间：2013-05-29    作者：杨可馨    访问量：5720

苏州移动乱收费 小心你的业务“被开通”

   中国社会新闻社/艾森网江苏（www.sncsu.com）苏州消息（记者 杨可馨）最近，有苏州网友投诉中国移动乱开通业务的问题，中国社会新闻社记者调查发现，这并不是个别现象，许多移动用户都表示曾经遇到过该问题。

      网友@北极光称，他给家里老人买了个最简单的诺基亚手机，只是希望老人能够接接电话，移动公司却自动给该号码办理了5元30M每月的套餐。投诉后，移动公司回复称，该套餐08年就生效了，时间太久了，不能退费。让移动公司查询08年至今的流量费用，移动公司说，只能查到近6个月没有用过1KB。

网友@北极光表示非常气愤，“08年到现在持续了这么多年，多收了那么多话费，就因为你移动公司多收了钱，所以对不起，我不能退费，天理何在！”
 
而网友@抱鱼觉觉的猫也遇到了类似的情况，他最近查看自己开通的业务，发现又有自己没有开通过的游戏业务出现了，每月10元。之后他拨打10086询问，并表示自己从来没有开通过，也没有使用过。移动客服称可能是有工作人员给当事人打电话开通的。
 
网友@抱鱼觉觉的猫确定自己没有电话开通过，便要求客服调取录音查看，客服称她是不知道录音内容的。第二天有个男客服打电话给当事人称，开通的游戏帮他关了，扣掉的费用会退还给当事人。当事人再三要求查听开通业务时的录音，但移动公司一直推拖，最终不了了之。
 
      网友@xiaoxiaofox表示自己也被中国移动坑害过，她说去年她给公公买了个手机，公公自己去移动买了号码，结果移动给老人家开通了几十种业务，什么包流量、手机报、数据连接……乱七八糟全开通了。最后，她翻看公公手机中的短信，居然显示“礼品食用油已送”，她便问老人家油拿到了吗，老人家说移动公司的人根本没跟他讲有什么油。
 
网友@xiaoxiaofox既气愤又无奈地说：“我公公60几岁，根本不会看短信，还有这样坑一个老人的，就因为老人不认字，也不会看短信，移动的钱真是太好赚了呀！！！”
 
遭遇过移动业务被开通的网友纷纷吐槽，“还有多少移动用户遭遇过和正在遭遇这种情况呢，中国移动一年要多收多少黑心钱啊？”
 
我们每天都在使用手机，但是很少有人会时时关注自己的话费账单，在此，中国社会新闻社记者也提醒广大机主，用电话，尽量养成经常查账单的好习惯，以免糊里糊涂地给自己造成不必要的损失，要学会适时维护自己的合法利益！

 

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