2013年8月29日，上海市旅游局和中国电信上海公司“十二五智慧旅游战略合作”签约仪式在上海信息大楼举行。上海市旅游局局长杨劲松、副局长吴建国，中国电信上海公司总经理马益民、副总经理何剑鸣出席本次签约仪式。本市旅游系统、中国电信上海分公司代表及部分媒体记者参加了本次签约仪式。
上海市旅游局副局长吴建国和中国电信上海分公司副总经理何剑鸣分别代表双方签署战略协议。协议签署后，上海市旅游局局长杨劲松和中国电信上海分公司总经理马益民分别发言。据悉，市旅游局和上海电信将按照上海市委、市政府和国家旅游局对旅游信息化工作的总体要求，积极推动旅游产业管理模式、旅游产品营销模式、旅游信息传播模式的转变，支持上海“智慧旅游”建设，助力上海旅游创新转型发展，为把上海建成世界著名旅游城市提供有力的信息化技术支撑。
在上海市旅游局的带领下，本市旅游信息化工作取得了突破性进展，旅游咨询公共服务体系基本建成，旅游行业公共监管平台不断完善，旅游网络公共营销意识不断加强，在线旅游运营也持续彰显活力。
为更好地贯彻实施《旅游法》、《上海市旅游业发展“十二五”规划》，市旅游局将把积极推进旅游信息化发展作为主要任务和工作目标，推进旅游产业与信息化的深度融合，促进旅游产业信息化规模化发展与整合，加快旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式的现代化改造。
电信上海公司作为上海通信领域的主导运营商，积极把握上海“十二五”发展和建设“智慧城市”机遇，以聚焦客户的信息化创新战略为引领，在全国率先实现城市化地区的光网全覆盖，“城市光网”成为“上海城市新形象”的“十大重要进展”之一，i-Shanghai、“12345”综合政务热线等信息化重点工作得到政府和社会各界高度肯定。自2011年起，中国电信上海公司已与上海旅游局及上海旅游网在“智慧旅游”方面开展多项合作，建成了从最初的覆盖全市100余家星级酒店的触摸屏信息系统联网，到目前基于IPTV的“爱旅游”公共信息服务平台，以及基于移动互联网和LBS的iTravels旅游公共服务系统，从而为提升旅游公共服务整体水平，树立上海国际化都市形象做出了贡献。
这次签署的战略协议中，市旅游局和电信上海公司就深化手机导游iTravels酒店版应用、推出IPTV旅游频道、建设面向旅游市场的企业认证平台B2B、开发银联卡支付服务平台B2C、完善旅游公共场所无线覆盖、共享旅游公共场所视频监控信息等具体项目提出了实施设想和建议。市旅游局将负责对智慧旅游建设、“云游上海”构想和旅游行业信息化发展提供规划、指导和相关扶持政策的制定。电信上海公司将负责提供智慧旅游城市建设中相关移动应用、云计算、数据中心、网络通讯、信息基础设施的全面解决方案、产品及应用推广等工作。
以此次签署战略合作协议为起点，市旅游局和中国电信上海公司将共同成立战略合作推进领导小组，负责战略合作的组织领导，审定项目推进工作方案，研究战略合作中的重大问题，双方有关职能部门组成专业团队负责具体实施工作。双方将共同推进旅游产业相关企事业单位信息化建设进程，在市旅游局及所辖各级机构的信息基础设施建设和各类信息化应用等方面紧密合作，实现双赢，携手推进上海世界著名旅游城市的建设步伐。
