昨天,市民段先生在位于五里店的南城百货超市买了块牛肉,回家做饭时,竟从肉中揪出了好几条白色小虫。段先生随即把肉拿到超市投诉,超市核实后承认,这些虫是牛肉里的寄生虫。
昨天上午,市民段先生来到南城百货买菜,花12.2元买了块用保鲜膜包装的“精品牛肉”。
中午,段先生回到家准备做饭。“打开肉一看,里面发现有3条白色的虫,我老婆揪出一条,有四五厘米长。我赶紧把肉包好,去超市投诉。”段先生说。
接到报料,记者来到南城百货超市见到了段先生。记者看到,段先生拿来的牛肉包装上印着“精品牛肉”字样,价格38元多一斤。此时,肉身侧面有2条白色的虫,虫子两头尖,中间圆,大约绿豆芽粗细,只有几毫米长。此外,肉表面还有两三个“白点”。
超市食品区主管黄女士现场受理了段先生的投诉,并亲手从肉里扯出一条大约1.5厘米长的虫。随后,段先生又从肉里揪出了一条更长的虫。
黄女士当场向段先生表示了歉意,并表示可以退货或者退款。但段先生拒绝了,他认为,既然牛肉存在质量问题,按照《消费者权益保护法》,商家应按商品价格的10倍来赔偿。
随后,超市一名男性主管前来处理此事。他检查了牛肉后,承认牛肉里的虫系寄生虫,并表达了歉意。
不过该主管表示:“肉本身是新鲜的,没有坏。”随后,他拿出一份10月2日桂林市动物卫生监督所出具的“动物检疫合格证明”说,这批牛肉从西门市场买来,在该超市上架30斤,目前销售过半,除了段先生,暂未收到其他消费者投诉,“只要肉煮熟了是没有问题的。”
对于这名主管的说法,段先生觉得不满意,并表示要把肉拿到相关部门检验,“我倒要看看,这有寄生虫的牛肉到底有没有问题。”
最后,超市答应了段先生的要求,按商品价格的10倍即122元给予段先生赔偿。与此同时,超市还承诺对当天同批次的牛肉全部下架。