“石榴大妈”夹道相迎令人反感。
“在旅游景区,大批小商小贩围追旅客兜售商品,这看上去好像是小事,却是关系到城市形象的大问题,有关部门应该好好治一治。”近日,在陕西省西安市某景区,一位外地游客这样对记者说。据了解,9月初以来,该市有关部门开展了景区环境专项整治行动,取得了一定的成效。然而,“十一”临近,记者在该市部分景区暗访调查发现,围追游售现象仍然普遍,不少游客对此表示不满。
大雁塔
“红马甲”围追游客
9月25日下午1点刚过,记者来到西安著名景区之一的大雁塔。秋分已过,气温稍凉。位于大慈恩寺南广场上的游客有百人左右,有的在玄奘雕塑前合影留念,有的驻足眺望北边雄伟的大雁塔。
广场四周张挂着很多条醒目的横幅,上面写着“整顿旅游市场秩序”、“清理围追兜售”的字样。而更醒目的是,广场上七八位穿着印有雁塔摄影字样红马甲的摊贩,紧追着正在游玩观赏的游客,一边晃动着手里拿着的照片样本,一边嘴里吆喝着,“快像,照不?”“10元,有塔有像。”这些“红马甲”散布在广场四周,瞄准着一些没有携带相机的游客,不懈地追逐着。一位操着东北口音的游客告诉记者,这些摊贩围着游客不断地询问,实际上就是一种骚扰,让人很反感。
除了“红马甲”,广场上还有三四位在兜售一种叫“飞鸟”玩具的商贩。他们在广场上一边演示飞鸟的玩法,一边吆喝着“一个5元”“5元一个”。看到记者似乎有兴趣,一位商贩凑了过来。闲聊中,商贩抱怨道:“那些‘红马甲’因为给城管交了钱,所以能穿着‘制服’招揽生意,咱这只能算是游击队,城管来查了,咱们就得赶紧走。”商贩还告诉记者,现在生意不大好做,等到了国庆节,广场上的人多得就像咱这身后的灌木丛的叶子,密密麻麻,生意肯定好得很。“那时候,城管想管我们也管不上啊”。
大雁塔南广场南侧一家经营甜点的师傅告诉记者,这些“红马甲”、卖飞鸟的摊贩,大多是附近大雁塔村的农民,自从拆迁失去土地后,很多都从事这些“游售”生意,管理难度很大。每年“十一”前夕,广场上都会张挂整治游商的横幅,城管部门也会加大整治力度,但由于游客激增,整治效果并不明显。
记者14点40分左右离开大雁塔南广场时,看到数十位“红马甲”和小商贩仍然在广场上游走着。
兵马俑
“石榴大妈”一路相随
9月27日上午11时左右,记者乘坐西安市旅游专线大巴来到了位于该市临潼区的世界第八大奇迹秦始皇兵马俑博物馆。记者注意到,从停车场到兵马俑博物馆进门口的区域,没有商贩围追游客兜售商品的现象,而从兵马俑博物馆出门口到停车场,则是另一番景象。
当游客兴致勃勃地从兵马俑博物馆出来,一阵阵“陕西面,拉面,扯面”的叫卖声一定会将游客的思绪从大秦王朝无情地拉回到“商业广场”上来。商业广场到停车场之间是一段石质阶梯,当游客准备拾级而下时,数十位提着小篮筐的大妈就蜂拥而上,将他们团团围住,兜售各自篮筐里的当地特产——临潼石榴和水晶柿子。
从阶梯顶上一路下来,大妈们执着地尾随着游客,大声叫价“12块钱,全拿走”。如果游客多看一眼,马上回话“10元也行,甜得很,8元8元,8元拿走”。就这样,“石榴大妈”们用“夹道欢迎”的方式送走一拨一拨游客。记者看到,很多游客路过此地被围追堵截时,都会皱着眉头表达着自己的不满。从11点20分到14点左右,记者目睹了这些“石榴大妈”上演的一幕幕对游客发起的“围追阻击战”。
距离台阶不远处,记者看到两位年轻游客手里一人拿着一颗石榴。看着眼前围住游客兜售石榴的商贩,小伙子苦笑着说,虽然这些石榴也还比较新鲜,价格也不是很贵,但这种围着游客叫卖的方式,让游客不胜其烦,也影响了旅游的心情,“这看上去事小,却是关系到城市形象的大问题,有关部门应该好好治一治”。
部门声音
将加大督察频次
西安市城市管理综合执法局有关负责人告诉记者,9月初以来,针对该市一些旅游景区周边存在围追兜售、宰客等现象,城管执法部门协调全市城管执法力量,对秦始皇兵马俑博物馆、大雁塔南北广场、钟鼓楼广场等40处景点进行专项整治,集中治理围追兜售等旅游市场乱象。国庆节期间,城管部门还将进一步联合有关部门,强化对旅游景点周边环境的日常监管,加大督察频次,启动专项整治进度日报告制度,落实景点的定点值守责任,确保为广大游客提供有一个规范有序的旅游市场环境。
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各司其职整治旅游市场
西安市旅游市场秩序专项整治于9月1日正式启动。此次整治活动中,该市各部门都各司其职整治旅游市场。
根据相关部署,市工商局重点对东、西八路旅馆内和社会住宿接待单位、快捷酒店及星级宾馆饭店商务中心无证经营旅行社业务行为进行重点治理,加强对旅游商店售卖假冒伪劣纪念品的行为进行查处。市质监局对以“黑车”和出租车乘客为客源的玉器店、土特产店的商品质量进行监督检查,重点查处假冒伪劣旅游商品。市城管执法局对大雁塔南北广场和钟鼓楼广场乱设摊点、围追游售等现象进行整治。市卫生局、市食品药品监督局对接待游客的宾馆、饭店及农家乐的环境、餐饮卫生进行监督检查,对未达到标准的坚决要求整改。市宗教局规范宗教旅游景点管理,对宗教旅游景点内假冒宗教教职人员、诱导游客烧高香骗捐、借教敛财等违法违规行为进行查处。