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CHCE生产管理师教育考核体系
来源：经管分会    发布时间：2012-04-14    作者：    访问量：15240
 生产管理（Production Management）对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。又称生产控制。其内容包括：①生产组织工作。即选择厂址，布置工厂，组织生产线，实行劳动定额和劳动组织，设置生产管理系统等。②生产计划工作。即编制生产计划、生产技术准备计划和生产作业计划等。③生产控制工作。即控制生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等。
生产管理的任务
　　生产管理的任务有：通过生产组织工作，按照企业目标的要求，设置技术上可行、经济上合算、物质技术条件和环境条件允许的生产系统；通过生产计划工作，制定生产系统优化
运行的方案；通过生产控制工作，及时有效地调节企业生产过程内外的各种关系，使生产系统的运行符合既定生产计划的要求，实现预期生产的品种、质量、产量、出产期限和生产成本的目标。生产管理的目的就在于，做到投入少、产出多，取得最佳经济效益。而采用生产管理软件的目的，则是提高企业成产管理的效率，有效管理生产过程的信息，从而提高企业的整体竞争力。
生产管理的主要模块
　　生产管理的主要模块：计划管理、采购管理、制造管理、品质管理、效率管理、设备管理、库存管理、士气管理及精益生产管理共九大模块。
编辑本段生产管理的目标
　　高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品，提供满意服务。
　　高效：迅速满足用户需要，缩短订货提前期，争取用户
　　低耗：人力、物力、财力消耗最少。实现低成本、低价格
　　灵活：能很快适应市场变化，生产不同品种和新品种
　　准时：在用户需要的时间，按用户需要的数量，提供所需的产品和服务
　　合格产品和满意服务：是指产品和服务质量达到顾客满意水平
生产管理的三大手法
　　在企业进行内训时，企业生产部部长提问道：我们部门有一位设备维修工，经常违反纪律，但有些设备只有他会修理。请问我们是否该处分他？其实国内不少企业都会出现类似这样让管理者头疼的问题。在一个企业里，如果出现像这样不可缺少的人，那对企业来说是十分危险的。避免或减少这种危险的法宝就是标准化。
　　1、标准化
　　所谓标准化，就是将企业里有各种各样的规范，如：规程、规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为标准（或称标准书）。制定标准，而后依标准付诸行动则称之为标准化。那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的，只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。
　　管理水平的提升是没有止境的。虽然标准化在国内许多企业有体系、制度、意识上的障碍，但必须拿出’明知山有虎，偏向虎山行’的气魄，才能真正让’中国制造’成为高品质的代名词。
　　2、目视管理
　　目视管理实施得如何，很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。无论是在现场，还是在办公室，目视管理均大有用武之地。在领会其要点及水准的基础上，大量使用目视管理将会给企业内部管理带来巨大的好处。
所谓目视管理，就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。目视管理有三个要点：
　　(1)、无论是谁都能判明是好是坏（异常）；
　　(2)、能迅速判断，精度高；
　　(3)、判断结果不会因人而异。
　　在日常活动中，我们是通过’五感’（视觉、嗅觉、听觉、触摸、味觉）来感知事物的。其中，最常用的是’视觉’。据统计，人的行动的60%是从’视觉’的感知开始的。因此，在企业管理中，强调各种管理状态、管理方法清楚明了，达到’一目了然’，从而容易明白、易于遵守，让员工自主地完全理解、接受、执行各项工作，这将会给管理带来极大的好处。
　　3、管理看板
　　管理看板是管理可视化的一种表现形式，即对数据、情报等的状况一目了然地表现，主要是对于管理项目、特别是情报进行的透明化管理活动。它通过各种形式如标语/现况板/图表/电子屏等把文件上、脑子里或现场等隐藏的情报揭示出来，以便任何人都可以及时掌握管理现状和必要的情报，从而能够快速制定并实施应对措施。因此，管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段，是优秀的现场管理必不可少的工具之一。
　　管理看板是一种高效而又轻松的管理方法，有效地应用对于企业管理者来说是一种管理上的大解。
　　管理看板一般有生产看板，异常看板等。
　　附目前比较领先的异常看板一种显示模式。  
生产管理-异常看板管理
异常管理看板的后台数据分析报表支持，具有异常呼叫时间点，异常开始处理时间点，异常处理结束时间点。统计异常处理时间，异常发生率，异常发生率趋势图标。数据支持现场管理是否成效。
　　管理中最核心的问题是对人的激励问题激励不是操纵，不是牵制，而是对人的需要的满足，是通过满足需要对人的行为的引导和对人的积极性的调动。人的需要就是人的本性，认识人性的特点，适应人性的特点，是激励有效性的保证。人的心理和行为具有共同的只有设身处地，将心比心，才能赢得员工的真心，人是千差万别又不断的变化的，对张二适用的激励方法，对李四未必有效，因此，必须有区别有借鉴的意义和作用，又因为人的差异性。照搬理论和模仿他人不可有效激励员工。
生产管理绩效考核
　　生产管理onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效是指生产部所有人员通过不断丰富自己的知识、提高自己的技能、改善自己的工作态度，努力创造良好的工作环境及工作机会，不断提高生产效率、提高产品质量、提高员工士气、降低成本以及保证交期和安全生产的结果和行为。生产部门的职能就是根据企业的经营目标和经营计划，从产品品种、质量、数量、成本、交货期等市场需求出发，采取有效的方法和措施，对企业的人力、材料、设备、资金等资源进行计划、组织、指挥、协调和控制，生产出满足市场需求的产品。相应地，生产管理绩效主要分为以下六大主要方面：
　　1）效率(P：Productivity)
　　效率是指在给定的资源下实现产出最大。也可理解为相对作业目的所采用的工具及方法，是否最适合并被充分利用。效率提高了，单位时间人均产量就会提高，生产成本就会降低。
　　2）品质(Q：Quality)
　　品质，就是把顾客的要求分解，转化成具体的设计数据，形成预期的目标值，最终生产出成本低、性能稳定、质量可靠、物美价廉的产品。产品品质是一个企业生存的根本。对于生产主管来说，品质管理和控制的效果是评价其生产管理绩效的重要指标之一。所谓品质管理，就是为了充分满足客户要求，企业集合全体的智慧经验等各种管理手段，活用所有组织体系，实施所有管理及改善的全部，从而达到优良品质、短交货期、低成本、优质服务来满足客户的要求。
　　3）成本(C：Cost)
　　成本是产品生产活动中所发生的各种费用。企业效益的好坏在很大程度上取决于相对成本的高低，如果成本所挤占的利润空间很大，那么相应的企业的净利润则相对降低。因此，生产主管在进行绩效管理时，必须将成本绩效管理作为其工作的主要内容之一。
　　4）交货期(D：Delivery)
　　交货期是指及时送达所需数量的产品或服务。在现在的市场竞争中，交货期的准时是非常重要的。准时是在用户需要的时间，按用户需要的数量，提供所需的产品和服务。一个企业即便有先进的技术、先进的检测手段，能够确保所生产的产品质量，而且生产的产品成本低、价格便宜。但是没有良好的交货期管理体系，不能按照客户指定的交货期交货，直接影响客户的商业活动，客户也不会购买你的产品。因此交货期管理的好坏是直接影响客户进行商业活动的关键，不能严守交货期也就失去了生存权，这比品质、成本更为重要。
　　5）安全(S：Safety)
　　安全生产管理就是为了保护员工的安全与健康，保护财产免遭损失，安全地进行生产，提高经济效益而进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动。安全生产对于任何一个企业来说都是非常重要的，因为一旦出现工作事故，不仅会影响产品质量、生产效率、交货期，还会对员工个人、企业带来很大的损失，甚至对国家也产生很大的损失。
　　6）士气(M：Morale)
　　员工士气主要表现在三个方面：离职率、出勤率、工作满意度。高昂的士气是企业活力的表现，是取之不尽、用之不竭的宝贵资源。只有不断提高员工士气，才能充分发挥人的积极性和创造性，让员工发挥最大的潜能，从而为公司的发展做出尽可能大的贡献，从而使公司尽可能地快速发展。
　　因此，要想考订生产管理绩效，就应该从以上六个方面进行全面地考核。
信息化下的生产管理
　　随着信息化技术的发展及管理水平的不断提升，信息化生产管理成为制造企业生产管理的重要手段，如何掌握生产环节，掌握生产速度、质量及生产工人的工作绩效，通过信息化技术可以大大提升制造企业的生产管理水平。而且在生产现场应用更多的自动化的设备，这些设备可以大大提升生产效率，降低生产成本及保证产品质量稳定方面做出了巨大的贡献。
现今生产型企业已经慢慢地由“世界的工厂”向“世界的市场”在转变。每个企业都期望降低工厂成本来满足客户需求，以适应当今激烈竞争的微利时代。生产现场如何减少成本、提高生产效率、提升品质并消除浪费成为衡量企业是否具有竞争优势的重要标准之一；作为生产部的相关人员只有掌握并运用先进的现场管理技术，通过建立全员、全方位、全过程的精细化管理体系，才能持续降低现场成本、提高品质、改善工作效率，最终为企业获取倍增的利润。以精细化的思维进行作业现场管理是企业刻不容缓的责任。为进一步推动广大企业单位应用先进生产管理方法，以作业现场作为关键出发点为企业开拓另一个利润增长的战场，培养更专业、更适合各单位现场管理的专业人才。
课程目标：
   掌握全面精细化管理方法与赢利现场的十个关键要素，突破现场管理瓶颈
   系统掌握现场4M1E管理技巧与QCDMS管理技能，全面进行现场管理革新
   掌握杜绝现场浪费的八大方法，从根本上诊治与根除现场浪费，达到节能降耗
   了解现场少量多样、快速交期的突破方法，掌握紧急订单与临时插单处理技巧
   通过现场标准化管理，运用定额分析与抽样评估，定位现场管理“水蜘蛛”
   全面掌握作业分配与现场时间管理，运用沟通艺术解除员工冲突与逆向激励
职业定义：从事工厂生产管理工作的人员。
 职业等级：    
助理生产管理师    
生产管理师    
高级生产管理师
申报条件：
（一）助理生产管理师（具备以下条件之一者） (1)、具有中专学历（或同等学历），连续从事本职业工作2年以上，经本职业助理生产管理师正规培训,达到规定标准学时数，并取得结业证书。 (2)、具有相关专业大专学历(或同等学历)，经本职业助理生产管理师正规培训，达到规定标准学时数，并取得结业证书。 
（二）生产管理师（具备以下条件之一者） (1)、取得本职业助理生产管理师三级资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业生产管理师正规培训，达到规定标准学时数，并取得结业证书。 (2)、连续从事本职业工作3年以上，经本职业生产管理师正规培训，达到规定标准学时数，并取得结业证书。 (3)、具有相关专业大学本科学历（或同等学历），经本职业生产管理师正规培训，达到规定标准学时数，并取得结业证书。

（二）高级生产管理师（具备以下条件之一者） (1)、取得本职业生产管理师二级资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业高级生产管理师正规培训，达到规定标准学时数，并取得结业证书。 (2)、具有相关大学本科学历，连续从事本职业工作5年以上，经本职业高级生产管理师正规培训，达到规定标准学时数，并取得结业证书。 (3)、具有相关专业硕士研究生毕业证书（或学位学历）及以上学历，经本职业高级生产管理师正规培训，达到规定标准学时数，并取得结业证书。         

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