陶瓷行业的变革之路
张有卓
国际工商业精英联合会名誉会长，中国陶瓷工业协会营销分会高级顾问。
国务院总理李克强在最近的政府工作报告中，曾70多次谈到变革，可见除了变革之外，没有任何其它的选择，国家如此，对企业也是如此，变革就是硬道理。
灰霾肆虐、国际上频频对华进行反倾销起诉、对知识产权保护的呼吁，都给国内制造业敲响了警钟。变革是唯一的出路，变革不同于改良，它意味着颠复性的创新，也就是说效率再高一点，成本再低一点，甚至于员工再努力一点，都是无济于事的，因为我们已经走到了改良主义的尽头。
尽管陶瓷工业在改革开放以来，取得了巨大的成就，成为世界上令人瞩目的陶瓷制造大国，但是问题和成就并存，而这些问题已经成为产业继续发展的瓶颈。
从行业内部看，首先就是整个流程标准化的问题，只有标准化，才可以实现程序化和计算机化。从表面上看，当前大部分企业都在使用ERP企业资源计划系统，但实际上它己沦为做财务报表的工具，并没有起到资源优化的作用，ERP并没有贯穿从原料到销售整个系统之中，这里有一个触目惊心的故事，有一家企业花数千万人民币从美国引进了一套计算机系统，但至今只能躺在仓库里，原因是无法实现标准化。华为所以能够进入国际市场上，并成为强手，其中一个重要原因就是当初和IBM合作，引用了一套大型的企业资源优化系统。在陶瓷工业中不能彻底使用ERP系统，可以说也是产业的一块心病，既然不能标准化，程序化和计算机化，就意味着资源消耗的浪费，而这种浪费，其实就等于能源的浪费，最终还是破产了环境，这些都是产业发展的根本问题，不能因为难而放弃治理。
从行业外部看，就是产业链横向整合问题，它是个十分复杂的系统工程，在这方面的教训也是比较多的，如海尔就是家电行业一体化的最早提倡者，当初它还制定了家电一体化的国家标准，但几年以后，以失败而告终，其实难点就在于资源的整合。整合并不等于组合，日本摩托车击败中国山寨摩托车就是一个典型的案例。当初，日本摩托车进入中国后，国内出现了大量山寨摩托车零件制造厂，然后一些厂将零件组装后，廉价卖到全国，还出口至东南亚，但日本采取了对策，精选一些山寨厂的零件，然后将这些零件有机整合，也就是各零件之间最佳配合，生产出性价比更高的摩托车，然后以稍高价格进入市场，通过整合对付组装，很快就击败了中国的摩托车行业。
陶瓷行业的泛家居联盟一直是行业高度关注的问题，也是市场发展的趋势，但其成败的关键在于如何从组合提升到整合。所谓组合，就是产品叠加，将产品放在一起展示，这就像专业百货店一样 ，仅仅方便了消费者的一站式选购而已，但消费者需要的是各种家居要素的有机整合，以形成各种各样风格的空间方案，因此泛家居需要有一个关连的要素，就是设计，它是各种家居要素整合的粘结剂，在这方面，宜家居就是世界上最成功的一个范例。
对陶瓷行业来说，改良主义之路已走到尽头，只有根本变革才是出路，从行业内部来看，在互联网时代，如果企业内部都无法实现计算机化，那是无法跟上时代步伐的，从行业外部来看，陶瓷作为一个中间产品，泛家居无疑是一条好的出路，但它需要设计这个粘合剂，才能将各行业有机整合，这就是陶瓷行业的变革之路。
