战略缺位是企业的软肋
张有卓
国际工商业精英联合会名誉会长，中国陶瓷工业协会营销分会高级顾问。
企业一般都不缺目标和方向，几乎每个企业都有宏伟和远大的目标，企业也不缺执行力，因为在激烈的市场竞争之中，涌现了一批勇敢、善战、能力很强的经理人员，但是企业却缺乏实现宏伟目标的方法，这就是战略缺位现象，它已经严重地影响了企业的进一步发展，因此实有必要对此进行探讨。
本文主要探讨波特的竞争战略，也就是取得长期竞争优势的方法。波特一共提出了三个战略，总成本领先战略、差异化战略以及聚焦战略。总成本领先战略依靠的是先进的生产线大规模生产带来的成本优势，以及由于规模生产达一定数量后，由于经验积累，称之为经验曲线，而令成本的进一步降低，对于特大型贸易型企业；例如沃尔玛，还可以投入新技术，例如，通讯卫星，而对供应链优化，通过即时补货而降低库存，以达到降低成本的目的。对于大部分是中小企业的中国来说，往往不具备这样大规模的优势和先进生产线的优势，因此只能利用劳动力便宜，资源便宜以及环境成本低来实现低成本的。但这种比较优势，只是暂时的，随着经济的发展，这种优势很快就消失了，君不见富士康、格兰仕工人因工资低而罢工、企业招工越来越难的事实吗？所以，对大部分中小企业，这条路是不可行的。
那么企业另一条路就是差异化战略，但对于中小企业来说，在一个大众化市场上实现差异化几乎是不可能的，因为差异化的特点是高投入、高产出，无论是开发费用、渠道、广告等促销费用都是十分庞大的，即使像IBM这样的“兰色巨人”（Big Blue）都无法承受，因此它放弃了硬件市场，如笔记本电脑等等，只做软件，这样业务范围还是太大，它将业务缩小至只为公司（不包括个人业务）提供基础软件及应用软件之间的中间软件的服务。实际上IBM的战略就是聚集在一个极为狭窄的市场中，提供差异化服务。
聚集战略恰恰是我们中小企业要走的道路，由于与市场经济有关的一切知识，如营销、战略、品牌等概念及教科书，全部是从西方引进的，因此大部分企业对此并没有深刻的理解，我们作为广东最早承办MBA教学，并且全面引进名牌大学教材的学校，有必要分享一下自己的体会。
聚集战略是最适合我国以中小企业为主的国情的，而这种战略是通过目标市场细分，并且进一步对这个目标顾客的心理再进一步细分来实现的。例如，世界泛家居行业的领军企业宜家居的目标市场是大城市中收入不高的白领，为什么这样选择？因为这些人追求现代感。那么他们的心理是：想买具有北欧风格这种现代感的家居产品，但是因为囊中羞涩，又付不起高价，但这部分人是大城市中的主体，这也是宜家居选择的高明之处。
但我们中小企业的现状却是最多将市场分为中高档、低档等层次，这是个很模糊的概念，如果连我们的顾客是谁都不清楚，那么要竭诚为他们服务只能是个空中楼阁，进一步分析，对这样模糊的目标顾客再进行心理需求分析就不大可能了，那么也就很难做到在一个非常狭窄的聚焦的市场中，成为数一数二的企业。当通用电气前CEO来中国讲课时，有不少人说，这些我们都知道的，杰克回答道：“但只有我做到了”。只有理解了的东西，才能更深刻的感觉到它，在这信息传播瞬间即可遍及全世界的时代，也是一个“浅思维”的时代，因为大部分人都不求甚解，这种现象，值得警惕！
战略缺位是中国企业普及存在的问题，如果真正想找到适合自身的有效战略就要放下身段去认真学习波特的竞争战略，并且深刻地理解它，并且将之付诸实施，只有那样，企业才会在激烈的市场竞争之中，找到一个适合自身生存的有效空间！
