马莎百货作为英国知名老牌百货，至今已拥有130多年历史，在国际上享负盛名，但自2008进入中国内地以来，却一直“水土不服”，遭遇盈利困难、业绩亏损，甚至大裁员等困境。
因公司发展滞缓，马莎百货在进入中国内地市场7年以来，除在上海开设7家店铺外，仍没能如意进入中国其他一线城市，如北京、广州等，因此品牌缺乏市场认可度，未能形成口碑。
在压力剧增情况下，今日（3月2日），上海——马莎针对其在中国市场战略规划的执行情况进展做出说明，重申了其持续发展中国这一重要国际市场业务的决心与承诺，将进行重新调整。
据悉，为确保门店结构与公司战略发展规划一致，马莎决定在2015年8月底前关闭大上海地区的5家分店，（包括上海嘉定江桥万达店、温州龙湾万达店、常州吾悦广场店、常州新北万达店和无锡江阴万达店），并对上海总部的资源结构进行评估，但会持续对现有旗舰店进行投资，计划于今年秋季完成对上海南京西路旗舰店的全面翻新，以及在今明两年间对香港的门店进行翻新。
其次，对于马莎百货新一年的拓展计划，公司也作了进一步的明确，计划于 2015年至2016年间进军北京和广州等重点城市，及扩大布局澳门市场，据透露，马莎澳门威尼斯人商场店将定于2015年11月正式开业，该店占地面积约1000平方米。
同时，公司也会继续寻找潜在合作伙伴，着眼长期发展，共同推动中国业务增长。
另外，在电商方面，马莎仍延续“线下和线上，虚实结合 （bricks & clicks）”双头战略，利用电子商务增强品牌知名度，将业务扩展至全国各地。
据其表示，马莎早前在阿里巴巴开设的网上商店已取得了巨大成功，马莎天猫官方旗舰店去年第四季度销售额同比飙升200%。因此，马莎于今年1月在天猫上推出了全新的马莎天猫童装官方旗舰店，同时也已进驻京东，开设了服装专卖店，在线销售将有助于扩大马莎在中国大陆市场的影响力。
除了服饰、家居，马莎自营品牌食品一块也一直是业绩核心贡献者，自去年公布战略规划以来，马莎已于2014至2015年间在香港开设了三家食品独立零售门店，市场反响良好，每平方英尺的销售额与其在英国本土表现最好的食品专卖店相当。
据了解，2015年至2016年，马莎将继续加大对食品业务的投资，在香港便捷的旅游景点与市区开设更多食品零售商店，扩大香港的食品零售网络。
事实上，这些年来，除了马莎百货，老佛爷、高岛屋这些外资零售公司在中国内地发展都纷纷受挫，有业内人士表示，调整后的马莎能否打破冰局，重新获得消费者认可，就看马莎能否牢牢抓住中国消费者不断变化的消费需求，及时推陈出新满足他们真正的需求。
