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康师傅方便面有疑似黑色黏着物
来源:每日商报    发布时间:2014-01-10    作者:    访问量:3390

  康师傅方便面有疑似黑色黏着物

    消费者很着急:售后电话怎么打不通?

    商报讯 (记者 张婷婷) 吃方便面竟然吃出异物,这种情况并不多见。可前天,杭州的黄女士就碰上了一碗奇怪的方便面——面饼上有一块黑色的黏着物。

    前天,黄女士在家泡方便面,她拿出一个碗装的康师傅方便面,照例打开准备冲水。就在这时,黄女士注意到,在面饼上,有一块黑色黏着物,十分明显,并不是面饼发黑。黄女士不敢食用,她把面保存下来,打算与康师傅方便面售后联系。然而,电话却一直没有打通。

    黄女士发现问题的这碗方便面是于2013年10月14日生产,保质期6个月。按理说,方便面没有过期,不存在有变质异物的情况。昨天下午,商报维权记者帮助黄女士,与康师傅厂家相关工作人员联系,希望得到售后人员的上门取证鉴定。

    当天,康师傅方便面相关工作人员王小姐回复此事时称,由于黄女士本人不在家,工作人员无法及时上门查看情况,因此说不清楚黄女士描述的“黑色黏着物”是什么。目前,双方约好择日再见面,协商处理此事。

    “我们有一个售后电话,黄女士可能是在非工作时间拨打的,因此跟厂家联系不上。”王小姐说。但黄女士则表示,食品安全是消费者很关注的问题,厂家应该提供给消费者可以及时反映问题的途径。“如果食物因为开封久了而变质,那问题就更说不清楚了。”

    本报还将继续关注黄女士的这碗康师傅方便面面饼上,究竟附着了什么“黑色黏着物”?

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