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家居战“疫”喜盈门赵军:用善良和诚信,打赢一场逆境之战
来源:    发布时间:2020-03-22    作者:    访问量:2190

疫情拐点未来,行业拐点已来。对于家居企业而言,防控疫情是一场战役,如何更好地“活下去”则是另一场迫在眉睫的战役。

基于此,优居新媒体&腾讯家居特别策划了家居战“疫”系列采访,以线上专访的形式,向业界大佬取经,分享企业的生存锦囊,希望通过媒体人力所能及的行动和举措,给全国各地努力奋战的家居人送去一剂强有效的醒酒汤,快准狠的打好这场疫霾生存战。

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【受访嘉宾】:喜盈门国际商业连锁企业集团营运中心总经理 赵军先生

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————以下为采访实录————

【腾讯家居】:目前,全国上下都在齐心协力,共同抗击本次新型冠状病毒感染的肺炎(下文简称:新冠肺炎)疫情的蔓延。喜盈门集团对抗击疫情的态度是怎样的?

【赵军】:倡导国际生活观是喜盈门不变的愿景。喜盈门致力于提升消费者的生活品质,帮助消费者严把品牌关、质量关、环保关和售后服务关,为大家提供时尚健康的生活方式。集团一直本着服务、诚信、双赢的态度和理念在打造平台的运营模式。

一方有难八方支援,是中华民族的美德,这也是我们企业的一种责任。在消费者的大力支持下,喜盈门才能走到今天。因此,当国家发生疫情的情况下,我们必当积极响应国家的号召,全力以赴配合,支持武汉抗击疫情,这是我们应该做的。

【腾讯家居】:喜盈门在全国有着庞大的实体商业体系,旗下员工众多,在防疫抗疫方面,喜盈门目前采取的应对措施有哪些?

【赵军】:今年这个年确实很不寻常。根据肺炎疫情的变化,我们从大年二十九开始,就开始跟各部门协调,落实防疫抗疫工作。

第一,通过一些渠道采购医疗急需物资,支援疫区。

第二,为企业内部员工、商户、消费者准备一定的防护用品,让消费者、商户、导购人员,以及我们自己的人员工在未来上班后得到一定的保障,为后续开业提前做好准备。

第三,在假期期间,我们也在持续不断地对商场内部环境进行消毒,做到没有死角,用实际行动来打消大家在喜盈门工作和消费的疑虑。这些工作我们一直都在做。

【腾讯家居】:本次疫情不仅关系到全国人民的健康,同时对中国实体经济产生了巨大冲击。实体家居建材综合商业体的经营是喜盈门重要的业务板块,请问目前喜盈门集团在复工生产、日常经营等方面受到了哪些影响?针对这些影响,喜盈门集团采取的应对措施有哪些?

【赵军】:在疫情突发和扩散的过程中,为了避免人群聚集,降低感染风险,商场开业的时间一推再推。目前来说,这个影响是巨大的。对于喜盈门来说,我们正在全面、积极地展开各项应对措施。

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喜盈门展开线上营销,积极应对疫情

从大年初二开始,我们就开始展开面向所有商户的应对措施。我们想了很多的手段和办法,落得比较实,包括线上营销、设计师导流、直播等等,都已经在筹划,部分门店已开始落地实施,也获得了商户的认可。这些措施将在喜盈门正式开业之前为商户积极蓄客,把握先机。帮助线下商户在目前这样的背景底下,未来能够顺利展开经营活动。

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喜盈门线上营销案例展示

在整个疫情当中,家居整个产业链从前端的生产,到门店的销售都会会到波及和影响。作为喜盈门,我们要确保消费者能够及时购买到,也能及时拿到货品,这需要我们对整个产业链动态的把控。因此,我们也在积极对接上游工厂和品牌商,以及下游的商户,把我们的企划,包括线上引流的一些工作落得更扎实。

同时,喜盈门在疫情发生的第一时间,成立了“喜盈门帮扶基金”。我们将拿出不少于一个月租金的金额,作为未来在开业以后,用于商户经营活动开展的帮扶工作,具体政策我们已经在筹划过程当中。

此外,我们还会针对现场导购员做出一系列“关爱计划”。疫情过后,消费者到店次数和购买可能越来越少,关爱计划会在未来对导购员的收入有一定帮助,关于这部分我们也在具体筹划落地过程当中。

【腾讯家居】:从长期影响来说,“后疫情”时代,家居行业将会出现怎样的市场趋势?这对于喜盈门原本的战略规划与布局,会产生哪些影响?

【赵军】:在短期内,对企业的影响是巨大的。但从长远来看,我们的态度一定是乐观,是积极向好的。

从2003的SARS到2020年的新冠肺炎过去了十七年,当今中国的国力已经大大提升,国民消费能力也增强很多,我们中国人的整个生活水平都在不断改善当中。喜盈门也坚信,大家对生活的追求依然积极向好,家居产业和喜盈门的实力,都在积极向好。

所以我们认为:目前只是短期困难,我们坚信在国家宏观调控下,我们一定会走出困境,迎来更好的一个春天。

 

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