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我眼中的2020 班显宾:抓好疫情后第一轮爆发式消费很重要
来源:    发布时间:2020-03-21    作者:新浪网    访问量:520

一场新冠肺炎疫情的爆发注定了2020年不同寻常。因政策性延迟复工、线下门店流量锐减、各类营销活动中止使得中国家居业的第一季度业绩受挫,至此,原本就处于转型与洗牌关键期的家居业打响了“企业保卫战”。

  在这场“保卫战”中,迎难而上成为众多企业的不二选择:近年来高举的“智能制造”大旗在关键时期填补了部分产能空白;品牌营销主要阵地从线下转至线上,行业迎来盛况空间的“线上激战”时期;行业服务“破壁”,推出随时随地24小时在线客服,响应消费需求……。

  冬夜再长,终将迎来春日曙光。新浪家居特别策划“我眼中的2020”,对话家居行业专家与企业家们,看看疫情当前,企业又该如何在重压之下见危识机、排兵布阵?疫情之后,中国的家居消费何时“回暖”?共探2020年家居业态究竟会发生哪些重要变化?

  本期采访嘉宾:缇派卫浴总经理  班显宾

 

  嘉宾精彩观点:

  1.中国有着较为齐全的产业链,中国制造反而可能在这段时间成为全球的紧俏商品。

  2.从产品需求层面角度来看,人们会更加注重居家安全和舒适,所以健康、环保、智能、定制会越来越被关注。

  3.新的线上零售渠道(比如直播销售等)将会是一个突破点。

  4.抓好疫情之后的第一轮爆发式消费很重要。

  5.未来一两年,中国的经济和市场很有可能会成为全球最健康的经济体,企业也会应市场的变化而变化。

  6.我们推出8大经销商扶持体系,分别从人员、产品、营销、广告等方面进行全方位支持,与经销商同进退、共发展。

  以下为采访实录:

  新浪家居:本次疫情发生在中国经济“最虚弱的时候”,其影响是可以预见,对经济环境的影响、对各行各业的影响,您的判断是什么?这会对企业发展产生哪些影响?

  班显宾:本次疫情,除了口罩、消毒液等相关防护用品以外,对各个行业影响都是比较大的,尤其是对酒店、餐饮、旅游、娱乐等相关产业链的影响更为严重。目前国内的新冠肺炎疫情基本得到了控制,但国外的疫情形势不容乐观,如果继续恶化,必然会引发全球性经济问题,中国也不可幸免。但由于中国有着较为齐全的产业链,中国制造反而可能在这段时间成为全球的紧俏商品。而缇派卫浴有着多元的业务渠道,强大的团队凝聚力,快速的市场应变能力,我们很有信心能顺利渡过这个难关,完成公司年度增长目标。

  新浪家居:针对此次疫情缇派卫浴做了哪些事情?在应对疫情过程中有哪些让您感触比较深刻的事情呢?

  班显宾:这次疫情各级政府反应迅速,有效控制疫情进一步蔓延。我们缇派卫浴也十分重视疫情防护工作,复工期间严格执行政府相关规定,要求全员佩戴口罩,进出测量体温,提供消毒液洗手并进行员工信息登记等等。

  在这次疫情中,我对公司员工的无私精神感触较深,正式复工前,很多同事自觉居家线上办公、开会、培训等,前期复工的同事也克服种种困难,确保企业复工的顺利进行,员工们这种不计较个人得失的精神令我十分感动。通过全体员工的努力,目前缇派卫浴已超过95%人员复工,我坚信拥有如此优秀团队的缇派卫浴一定会取得成功的。

  新浪家居:有“危”才有“机”,这次疫情会给行业或者企业带来哪些机遇呢?2020年市场机会在哪里?请预判一下未来市场发展情况。

  班显宾:对于家居建材行业,我认为2020年总体市场总量变化不大。但消费会相对滞后、消费观念和消费习惯会发生一些改变。首先从产品需求层面角度来看,人们会更加注重居家安全和舒适,所以健康、环保、智能、定制会越来越被关注,这是一个新机遇;其次大家习惯了手机APP获取资讯并进行消费,新的线上零售渠道(比如直播销售等)也将会是一个突破点;第三各种公共场所及酒店业经过这次疫情,大部分也会自我升级换代;最后也是最重要的是中国市场是具有中国特色的市场经济,国家调控政策、产业扶持政策以及随着新基建项目陆续启动,也会对我国整个经济带来积极的影响。

  新浪家居:1月和2月是疫情爆发期,在这期间,给缇派卫浴带来了哪些影响呢?特别是对一季度的影响,如何做调整?接下来缇派卫浴如何补救一季度的损失呢?有哪些应对举措?

  班显宾:处于疫情爆发期的1月是春节假期,所以对企业经营没有什么影响,但2月份的影响则比较大了,除了做一些准备工作,企业运营基本处于半停滞状态。2月底复工后,缇派卫浴主要强化内部管理,稳定军心,同时开展线上直播等营销活动,帮助经销商提前蓄客,因为抓好疫情之后的第一轮爆发式消费很重要,另外我们也在努力开拓新业务渠道。

  新浪家居:非典之后,开启了中国发展的黄金十年,面对突发事件,各行各业都提升了资源运转效率,您认为可以从中获得哪些经验与启示呢?

  班显宾:本次“新冠”疫情与当年“非典”的背景不同,“非典”时中国经济正处于高速增长期,加入WTO后整个中国制造也因为人口红利和物资丰富等有利条件,竞争力越发的明显。而本次“新冠”疫情,是发生在2019年经济增长相对放缓的背景下,并且疫情的严重程度和蔓延速度远远大于“非典”,所以现在的经济影响到底有多少还不好下结论。

  但有一点可以肯定的是,通过这次的疫情,可以看出中国政府的反应速度和管理能力在增强,我相信中国经济可以在安全有序的环境下运行,未来一两年,中国的经济和市场很大可能会成为全球最健康的经济体,企业也会应市场的变化而变化。

  新浪家居:2020年缇派卫浴有哪些规划和目标呢?在市场方面如何布局?对经销商会提出哪些帮扶政策呢?

  班显宾:2020年危和机并存,缇派卫浴会努力通过各种渠道加快步伐发展壮大,我们的经销渠道、酒店工程、精装地产和外贸出口等都已经有一定的基础了,面对2020竞争更激烈的市场,我们会更用心做好自己。

  我们深知经销商今年运营的困难,作为企业总部,我们推出8大扶持体系,分别从人员、产品、营销、广告等方面全方位支持,与经销商同进退、共发展。总部今年成立多个独立的服务部门,制定一整套运营体系帮助经销商尽快适应市场,达成共赢。当然,更重要的是,不管是企业还是经销商都要树立信心,积极主动的学习,根据不同区域的市场变化调整战略,增强自身的抵抗力和生存能力,增大2020年成功的机会。

 

 

 

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